Garantia Produselor

Garanție 1 An (12 luni) pentru Produsele Noastre

Toate produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de o garanție standard de 12 luni (1 an), oferită în conformitate cu legislația în vigoare. Această garanție acoperă eventualele defecte de fabricație sau vicii ascunse, care pot apărea în condiții normale de utilizare.

✅ Ce acoperă garanția?

• Defecțiuni tehnice apărute din vina producătorului;

• Probleme de funcționare în condiții normale de utilizare;

• Produse care nu corespund specificațiilor prezentate pe site.

❌ Ce NU acoperă garanția?

• Uzura normală a produsului în timp;

• Defecțiuni cauzate de manipulare necorespunzătoare, lovituri, șocuri mecanice, expunere la lichide, temperaturi extreme etc.;

• Intervenții neautorizate asupra produsului;

• Probleme cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau nerespectarea instrucțiunilor.

🔧 Ce faci dacă apar probleme?

În cazul în care întâmpini o problemă acoperită de garanție:

1. Contactează-ne prin email sau telefon, oferind detalii despre defect;

2. Vom analiza situația și îți vom oferi instrucțiuni pentru returnarea produsului;

3. În funcție de situație, produsul va fi reparat, înlocuit sau ți se va returna contravaloarea acestuia.

📦 Produse cu ambalaj deteriorat

Produsele care sunt vândute cu ambalajul original deteriorat, dar care sunt noi și perfect funcționale, beneficiază de aceeași garanție de 1 an, cu toate drepturile prevăzute mai sus.