Ajutor

Cum pot plasa o comandă pe cautarescu.ro?
Poți comanda online, direct de pe site, alegând produsele dorite și finalizând comanda în câțiva pași simpli. După plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile acesteia.

Pot comanda și telefonic sau din magazin?
Da. Comenzile pot fi plasate și direct din magazinul nostru fizic din Alba Iulia, iar pentru informații suplimentare ne poți contacta folosind datele din pagina Contact.
 

Cum se face livrarea?
Livrarea se face prin curier rapid, la adresa indicată în comandă.

În cât timp ajunge comanda?
În general, comenzile sunt livrate în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și localitatea de livrare.

Livrați oriunde în România?
Da, livrăm pe întreg teritoriul României.
 

Ce metode de plată sunt disponibile?
Poți plăti:

• ramburs, la livrare

• online, cu card bancar

• direct în magazinul fizic (numerar sau card)

Produsele au garanție?
Da. Toate produsele comercializate pe cautarescu.ro beneficiază de garanție de 12 luni, inclusiv produsele resigilate.

Produsele resigilate sunt verificate?
Da. Produsele resigilate sunt testate și verificate înainte de livrare, fiind perfect funcționale.

Cum pot returna un produs?
Poți returna produsele conform legislației în vigoare, pe baza bonului/facturii, în termenul legal. Pentru inițierea returului, te rugăm să ne contactezi în prealabil.

Returul se poate face și în magazin?
Da. Produsele pot fi returnate și direct în magazinul nostru fizic din Alba Iulia.

Oferiți vânzare către firme?
Da. Oferim soluții și pentru persoane juridice (B2B). Pentru oferte personalizate sau comenzi mai mari, te rugăm să ne contactezi.

Unde vă pot găsi?
Ne găsești în Alba Iulia, la adresa:
Strada Vasile Goldiș nr. 9, bl. 40, ap. 4, 510006
 

Cum vă pot contacta?
Pentru orice întrebare, ne poți contacta prin:

• pagina Contact

• direct în magazinul fizic

Suntem bucuroși să te ajutăm înainte și după achiziție.